信息与隐私说明
幻影体育APP中文导航站在你浏览页面、发来咨询或提交排查反馈时，只会处理把事情办完所必需的那部分内容。下面把信息类型、用途、保留方式以及你可以做的选择逐项写清楚，方便你决定留下什么、保留多久、什么时候撤回。
这份说明适用于幻影体育APP指定中文官方站导航，访问域名为 h5-huanying-sports.com.cn。无论你是第一次来找网页版入口，还是长期使用稳定版、习惯收藏赛程中心，只要访问了这里、发来了咨询或提交了排查反馈，下面这些约定就都适用。
导航站承担的事情集中在四件事上：入口指路、页面状态说明、版本对照、排查内容。围绕这四件事产生的信息处理都遵循同一个前提——先看是否必要，再决定是否保留。能少要一项就少要一项，能早一点清理就早一点清理。
我们不把信息交给与导航服务无关的第三方，也不把来访记录用于广告投放。如果你在阅读过程中对某一条有疑问，可以直接写信到客服邮箱，我们会结合具体情形向你解释。
信息主要来自三个入口：你在页面上留下的痕迹、你主动写给我们的话，以及你的设备为了让页面正常显示而必须交换的基础参数。具体落在下面这些类型上。
写给客服的邮件里带上下面几项，通常一轮就能定位到原因：
收集来的信息只服务于四件具体的事，每一件都能对应到你实际会遇到的问题上。
在与九家技术合作方做兼容性测试时，我们只提供脱敏后的浏览器与设备类型汇总，不包含任何可识别到个人的内容。信息不会被出售，也不会出现在与导航服务无关的推送里。
从你发出邮件到问题关闭，信息大致会走完这样一条路径：
任何系统都做不到绝对无风险，我们能做的是把已知环节的防护做实，并且在出现状况时第一时间告诉你，而不是让你蒙在鼓里。
这是一个以阅读和查询为主的页面，所以浏览器里留下的东西也不多，基本都是为了让你下次打开时更顺手。
这些数据保存在你自己的浏览器里，不参与跨站跟踪，也不存在第三方广告追踪脚本。清空之后页面照常使用，只是上面那点便利需要重新建立。
想清理的话，以常见浏览器为例：打开「设置」，找到「隐私和安全」，进入「网站设置」中的权限与数据查看，按域名删除对应条目即可。使用无痕窗口访问也能达到类似效果。
对于留在导航站的信息，你随时可以提出下面几类要求。发一封邮件说明来意就够了，不需要走复杂流程。
以上要求统一通过客服邮箱 support@h5-huanying-sports.com.cn 提交，反馈通道页面也列出了其他可用的联系方式与服务时段。
当服务范围或信息处理方式发生变化时，这份说明会同步更新，版本号也随之调整。当前公开版本为 v4.2，最近一次调整在本周完成。调整之后，我们会在正文里写明变化了哪一部分，而不是只把数字换一换。
关于隐私、信息处理或反馈流程的疑问，欢迎写信到 support@h5-huanying-sports.com.cn，我们在工作日安排专人查看并回复。涉及导航站内容范围与责任划分的问题，可以一并查阅使用说明。